Используйте только официальный сайт ПАО «Донкомбанк». Убедитесь, что адресная строка Интернет-Банк начинается с префикса https:// или изображения замка. Это означает, что установлено защищенное соединение.

Для входа в Интернет-Банк нужен только логин, личный пароль и одноразовый код из СМС. Если на сайте запрашивают любую другую персональную информацию, покиньте сайт и напишите нам в разделе «Помощь».

Никому не сообщайте пароли для входа в Интернет-Банк и свои коды из СМС, даже своим близким и сотрудникам банка. Никогда не вводите пароли для отмены операции.

Если Вас просят установить программу на Ваше устройство под предлогом технической поддержки или защиты средств, не делайте этого. Это мошенники.

Банк никогда не просит клиентов переводить средства на «защищённые счета», так делают только мошенники.

Проверяйте реквизиты операции в СМС с одноразовым паролем. Если реквизиты не совпадают, то такой пароль вводить нельзя.

Регулярно делайте полную проверку компьютера программой-антивирусом. Установите автоматическое обновление антивирусных баз и операционной системы.